top of page

🛟 Help & Support

Real Guidance. Personal Support. Every Step of the Way.

At Maroc-Bride, we walk with you from your first click to your final signature. Whether you’re registering, preparing documents, or meeting your future spouse, we offer ongoing Islamic guidance, legal assistance, and culturally respectful support tailored to your journey.

❓ Frequently Asked Questions

🔹 How do I register?

Registration is simple and free. Just sign up on our website and complete the short questionnaire to begin your marriage journey in Morocco.

🔹 كيف أسجّل؟

التسجيل سهل ومجاني. ما عليك سوى إنشاء حساب على موقعنا وإكمال الاستبيان القصير لبدء رحلتك نحو الزواج في المغرب

🔹 Do you offer matchmaking?

Maroc-Bride is not a casual dating platform.
We offer Islamically guided spouse referrals to vetted Moroccan women only for serious clients who have subscribed to the Gold Membership.

🔹 هل تقدمون خدمة التوفيق بين الأزواج؟

Maroc-Bride ليست منصة للتعارف العابر.
نحن نقدم إحالات لزوجات وفق الضوابط الإسلامية لنساء مغربيات تم التحقق منهن، وذلك فقط للعملاء الجادين المشتركين في العضوية الذهبية

🔹 What does the Gold Membership include? (£29.99/month)

Once subscribed, you will:

  • Be matched with a compatible spouse (matches are done discreetly by our team)

  • Receive a personalized roadmap session with an advisor

  • Have direct access to our team for ongoing support

You may cancel your subscription anytime. No partial refunds for the current billing cycle.

🔹 ماذا تتضمن العضوية الذهبية؟ (29.99£ دولار شهريًا)

بمجرد الاشتراك، ستحصل على:

  • التوفيق مع شريك مناسب (يتم التوفيق بسرية تامة من قبل فريقنا)

  • جلسة خارطة طريق شخصية مع مستشار

  • وصول مباشر إلى فريقنا للحصول على دعم مستمر

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. لا تُقدّم استردادات جزئية عن دورة الفوترة الحالية.

🔹 What is the Family Approval Phase for £140 (Nesaib نصيب one-time)

After a match is approved and photo exchange is successful, you can begin the Family Approval Phase — where we prepare a respectful marriage proposal and send it to the bride’s wali (father or guardian).
Includes:

  • Groom’s profile preparation

  • Communication with the bride and bride’s family

  • Follow-ups and translation if needed

  • Receive coaching until your marriage is complete

🔹 ما هي مرحلة موافقة العائلة؟ (140£ جنيه إسترليني – Nesaib نصيب لمرة واحدة)

بعد الموافقة على التوافق وإتمام تبادل الصور بنجاح، يمكنك البدء في مرحلة موافقة العائلة — حيث نقوم بإعداد عرض زواج محترم وإرساله إلى ولي أمر العروس (الأب أو الوصي).

تشمل هذه المرحلة:

  • إعداد ملف تعريف العريس

  • التواصل مع العروس وعائلة العروس

  • المتابعة والترجمة عند الحاجة

  • الحصول على إرشاد ودعم حتى اكتمال الزواج

🔹 What is the “Marriage in Morocco Starter Guide”? (£16.99)

A downloadable PDF with clear, step-by-step legal guidance to get married in Morocco — ideal for planning and paperwork preparation.

🔹 ما هو "دليل بدء الزواج في المغرب"؟ (16.99£ جنيه إسترليني)

ملف PDF قابل للتنزيل يحتوي على إرشادات قانونية واضحة خطوة بخطوة لإتمام الزواج في المغرب — مثالي للتخطيط والاستعداد للأوراق الرسمية

🔹 What is the 1-on-1 Expert Marriage Consultation?

This one-time online course covers:

  • If you are not sure about marrying a Moroccan spouse or would like more information we can help in providing you with the right support and suggest if it is feasible for your circumstance. 

  • Islamic marriage principles do's and don'ts 

  • Preparing for life with a Moroccan spouse

  • Communication & cultural tips
    Delivered by a one of our experienced advisers, it's ideal for brothers new to the process.

🔹 ما هي الاستشارة الشخصية 1-على-1 مع خبير الزواج؟

هذه الدورة الإلكترونية لمرة واحدة تغطي:

  • إذا لم تكن متأكدًا من الزواج من زوج/زوجة مغربية أو ترغب في مزيد من المعلومات، يمكننا مساعدتك بتقديم الدعم المناسب وتقييم مدى ملاءمة الأمر لظروفك

  • مبادئ الزواج الإسلامي: ما يجب فعله وما يجب تجنبه

  • التحضير للحياة مع شريك مغربي

  • نصائح في التواصل والثقافة

يقدمها أحد مستشارينا ذوي الخبرة، وهي مثالية للأخوة الجدد على هذه التجربة

🔹 Can I consult a Moroccan lawyer?

Yes. We provide details of expert certified lawyers in most cities in the Kingdom. 

🔹 هل يمكنني استشارة محامٍ مغربي؟

نعم. نحن نوفر معلومات عن محامين معتمدين ومتخصصين في معظم مدن المملكة.

🔹 Do you help with family meet-ups?

Yes. We offer optional Family Meet-Up & Coordination Services — including arranging respectful home visits or virtual introductions with the bride’s wali. Fees vary by request.

🔹 هل تساعدون في لقاءات العائلة؟

نعم. نقدم خدمات اختيارية لتنظيم لقاءات العائلة وتنسيقها — بما في ذلك ترتيب زيارات منزلية محترمة أو لقاءات افتراضية مع ولي أمر العروس. تختلف الرسوم حسب الطلب

🔹 Is my information kept private?

Absolutely. Your information is 100% confidential and only used to deliver services.
We never share, sell, or misuse your data.

🔹 هل تُحفظ معلوماتي بسرية؟

بالتأكيد. معلوماتك سرية 100٪ وتُستخدم فقط لتقديم الخدمات.
نحن لا نشارك بياناتك، ولا نبيعها، ولا نسيء استخدامها أبدًا

🔹 Are your services refundable?

  • Digital products and PDFs: Non-refundable once delivered

  • Consultations, courses and subscriptions: Non-refundable once booked or accessed
    Please contact us with any questions before purchasing.

🔹 هل خدماتكم قابلة للاسترداد؟

المنتجات الرقمية وملفات الـ PDF: غير قابلة للاسترداد بعد التسليم

الاستشارات، الدورات والاشتراكات: غير قابلة للاسترداد بعد الحجز أو الاستخدام
يرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات قبل الشراء

📬 Still Need Help?

We’re here to assist personally and professionally:

📧 Email: adam@maroc-bridematchmaking.com
📱 WhatsApp Support: +212 722489863

📬 هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

نحن هنا لمساعدتك بشكل شخصي ومهني:

📧 البريد الإلكتروني: adam@maroc-bridematchmaking.com
📱+212 دعم واتساب: 722489863

bottom of page